为什么按预定日期提供服务很重要
增加回头客:按预定日期提供首次服务,会使客户更有可能预定定期服务。如果您推迟了首次服务,他们可能不会再回来或者留下好评。
提升可靠性评分:按预定日期提供服务会直接提高您的可靠性评分,这显示了您对潜在客户的可靠性。
如何处理重新安排时间
有限的灵活性:您可以在预定日期前后一天内重新安排,而无需客户批准。
通过应用更新:总是使用GreenPal应用重新安排,这会自动向客户发送电子邮件通知他们。
专业提示:除非绝对必要,否则尽量不要重新安排。通常,坚持原定日期或在一天内灵活安排更容易,更有效地保持高可靠性评分。
如果需要更多灵活性怎么办?
如果需要变更超过一天的预定日期,您必须获得客户批准:
通知您的客户:发送短信和电子邮件请求新的日期批准。
客户确认:客户必须登录GreenPal并批准更改,以更新到您的仪表板中。
合理安排时间的影响
按预定日期提供服务不仅可以让客户满意,还能显著提升您的可靠性评分。这可以带来更多的定期服务和更好的评价,帮助吸引更多客户。
管理例外情况
如果由于天气等意外情况需要完全不同的时间安排:
获取批准:总是通过电话或短信确认客户的新时间安排。
更新时间表:一旦获得批准,取消旧预约并使用应用中的“设置定期服务”按钮设置新时间表。
结论:为什么这很重要
按预定日期提供服务可以建立您在GreenPal上的良好声誉,提升您的可靠性评分并吸引更多客户。这就像滚雪球效应:更高的可靠性带来更多客户,从而带来更多评价和更多客户。
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如果您有任何关于时间安排的问题或需要解决具体问题的帮助,我们的支持团队随时为您提供帮助。