Si tienes dificultades para hacer llamadas directamente desde la aplicación de GreenPal, especialmente debido al código de país +1 que interfiere con la conectividad de la llamada, aquí tienes una guía sencilla para solucionar el problema rápidamente.

Algunos usuarios han informado que la función de llamada dentro de la aplicación agrega automáticamente el código +1, lo que puede impedir que la llamada se conecte correctamente. Esto es frustrante cuando intentas comunicarte rápidamente con tus clientes.

Hasta que GreenPal resuelva el problema, ingresa el número de tu cliente manualmente en el teclado de tu teléfono sin el código +1 o cualquier otro prefijo adicional.

Una vez que marques el número manualmente y confirmes que funciona, guárdalo en tu lista de contactos sin el prefijo +1. Esto te permitirá llamarlo directamente desde tus contactos sin problemas.

Toma una captura de pantalla del problema al intentar marcar desde la app y envíala al soporte de GreenPal. Proporcionar evidencia visual ayudará al equipo técnico a comprender y resolver el problema más rápido.

✅ Contacta con el Soporte de GreenPal
Si marcar manualmente se vuelve complicado o el problema persiste, comunícate con el soporte de GreenPal. Ellos podrían sugerirte una solución temporal o informarte cuándo se solucionará el problema.

✅ Consulta la Comunidad de GreenPal
Visita los foros de la comunidad o la sección de ayuda de GreenPal. Otros proveedores podrían haber enfrentado el mismo problema y ofrecer soluciones que les han funcionado.

Si después de estos pasos sigues teniendo dificultades, no dudes en contactar a soporte para obtener ayuda personalizada. Es importante que la función de llamadas en la app funcione sin problemas para que puedas mantener una comunicación efectiva con tus clientes.