Los clientes pueden tomarse todo el tiempo que necesiten para aceptar una oferta en GreenPal. Una vez que colocas una oferta, esta permanece activa hasta que el cliente decide actuar sobre ella. Esto significa que ofertas que podrías haber olvidado pueden convertirse en trabajos semanas o incluso meses después.

GreenPal ha experimentado con ofertas que expiran en el pasado. Sin embargo, descubrimos que cuando los clientes volvían a su panel después de un tiempo y no podían contratar a nadie porque las ofertas habían expirado, a menudo abandonaban la plataforma. Esto no era ideal ni para los clientes ni para los proveedores de servicios. Al mantener las ofertas activas, GreenPal asegura que no pierdas posibles negocios, aunque estos lleguen mucho después de lo esperado.

Actualmente, los clientes programan sus trabajos según sus preferencias sin una forma directa para que tú inicialmente fijes o alteres estas fechas antes de que el cliente las seleccione. Sin embargo, si un trabajo aparece en tu calendario y el horario no te funciona, esto es lo que puedes hacer:

Si encuentras que no puedes cumplir con las necesidades del cliente, ya sea por el precio o el tiempo, deberías:

Si aún tienes dudas sobre cómo manejar la aceptación de ofertas o la reprogramación de citas en GreenPal, no dudes en contactarnos para obtener más ayuda. Estamos aquí para ayudarte a navegar estas situaciones de la manera más fluida posible.