Cuando tomas un nuevo césped a través de GreenPal, el bordeado puede convertirse en un tema de discusión, especialmente en jardines descuidados. Aquí tienes una guía sencilla sobre cómo manejar los servicios de bordeado, establecer expectativas claras con tus clientes y gestionar céspedes crecidos de manera efectiva.
¿Qué Implica el Bordeado?
El bordeado es el proceso de definir las fronteras entre un césped y las superficies adyacentes (como aceras, entradas y arriates) para crear un aspecto limpio y ordenado. Implica cortar los bordes del césped para asegurarse de que estén rectos y bien definidos.
Manejo de Bordes Crecidos
Para céspedes que no se han mantenido regularmente, es posible que encuentres bordes severamente crecidos. Aquí te explicamos cómo abordar estas situaciones:
Evalúa la Situación: Observa el estado de los bordes del césped. Si están crecidos más allá del alcance típico de un servicio básico de corte y bordeado, puede que necesites considerar un trabajo adicional.
Comunica con tu Cliente: Antes de comenzar tu trabajo, habla con tu cliente sobre el estado de su césped. Explica que los bordes crecidos requieren más tiempo y recursos para manejarlos adecuadamente.
Discute Cargos Adicionales: Si los bordes necesitan una limpieza significativa, discute la posibilidad de un recargo para cubrir el trabajo extra. Sé claro sobre lo que implicará este trabajo adicional y por qué es necesario.
Establece Expectativas: A veces, recuperar los bordes puede llevar varias sesiones. Asegúrate de que tu cliente entienda esto y esté de acuerdo con un programa de mantenimiento que mejorará gradualmente la apariencia de su césped.
Mantenimiento Regular
Una vez que hayas realizado el trabajo inicial para restaurar los bordes crecidos:
Bordeado Regular: Incluye el bordeado regular en tu servicio rutinario para evitar que el césped vuelva a su estado previo de descuido.
Comunicación Clara: Mantén a tus clientes informados sobre lo que incluye tu servicio y con qué frecuencia recomiendas el bordeado para mantener su césped en óptimas condiciones.
¿Necesitas Más Asistencia?
Si no estás seguro sobre cómo manejar una situación específica o necesitas más consejos sobre técnicas y herramientas de bordeado, no dudes en contactar con el centro de ayuda de GreenPal para recibir apoyo. Estamos aquí para asegurarnos de que tengas todos los recursos necesarios para ofrecer un servicio de alta calidad a tus clientes.