Cuando ganas una licitación de jardinería a través de GreenPal, es posible que notes que la fecha de servicio ya está establecida. Esta fecha no se elige al azar; en realidad, la seleccionan tus clientes cuando se inscriben para solicitar ofertas. Este sistema ayuda a agilizar el proceso y asegura que tus clientes reciban servicios en las fechas que prefieren.
Cómo Funciona la Programación
Elección del Cliente: La fecha de servicio que ves es la que el cliente prefiere. Esta fecha se menciona en la sección de oportunidades de licitación gratuita, por lo que hay total transparencia desde el principio.
Tu Respuesta: Si la fecha de servicio preestablecida no se ajusta a tu agenda, GreenPal no te obliga a aceptarla sin opciones. Puedes optar por no hacer una oferta si la fecha no es factible para ti.
Flexibilidad en la Licitación: Puedes comunicarte directamente con el cliente si necesitas hacer ajustes menores. Por ejemplo, si un cliente elige el viernes, pero tú estás disponible el sábado, puedes mencionarlo en tu oferta o en una nota personal al cliente.
Consejos Profesionales para Gestionar Horarios
Sé Claro en Tu Oferta: En tu oferta, deja claro si necesitas flexibilidad. Podrías decir algo como: "Puedo atender su césped dentro de uno o dos días de la fecha solicitada para ajustarnos mejor a nuestro horario." Esto establece expectativas claras y, a menudo, los clientes son flexibles.
Comunicación Directa: Después de ganar una licitación, contactar directamente al cliente puede ayudar a aclarar cualquier conflicto de horarios y, a menudo, conduce a un arreglo más flexible.
Por Qué Está Configurado de Esta Manera
El enfoque de GreenPal tiene como objetivo hacer que el proceso de licitación inicial sea lo más fluido posible al alinearse con la solicitud inicial de tu cliente. Esto simplifica el proceso de toma de decisiones para el cliente y ayuda a los proveedores a planificar sus rutas de manera eficiente si pueden aceptar la fecha propuesta.
¿Necesitas Más Asistencia?
Si encuentras desafiante la función de programación o necesitas más consejos sobre cómo negociar fechas con los clientes, no dudes en ponerte en contacto con el centro de ayuda de GreenPal. Recuerda, la comunicación clara y un poco de flexibilidad pueden ser fundamentales para mantener una relación positiva con tus clientes.