Navegar por las reubicaciones de clientes en el sistema de GreenPal puede generar confusión, especialmente cuando los clientes anteriores se mudan e intentan volver a contratar tus servicios.

Si un cliente valioso se muda y no apareces en sus nuevas solicitudes de ofertas, aquí te explico cómo asegurar la continuidad del servicio y retener a tu cliente en la plataforma de GreenPal.

Primero, asegúrate de que tu cliente haya actualizado su dirección en su cuenta de GreenPal. Una dirección desactualizada puede hacer que las solicitudes se envíen a proveedores cercanos a su antigua ubicación y no a la nueva.

Anima a tu cliente a solicitar directamente una cotización de tus servicios para su nueva dirección. Esto puede hacerse compartiendo con ellos tu enlace único de proveedor en GreenPal. Este enlace les permite conectarse directamente contigo, sin tener que pasar por el proceso competitivo de licitación.

Mantente atento a cualquier nueva notificación de ofertas en el área de la nueva dirección de tu cliente. La configuración de la plataforma a veces puede no alertarte de las oportunidades de inmediato debido a filtros o configuraciones de notificación específicas.

Como se sugirió, proporcionar tu enlace específico de perfil de GreenPal al cliente puede simplificar el proceso. Esto asegura que puedan acceder directamente a tus servicios sin interferencias de otras ofertas. Esto es particularmente útil para mantener una transición de servicio sin problemas cuando los clientes se reubican.

Si sigues enfrentando problemas para reconectar con un cliente que se ha reubicado o tienes más preguntas sobre cómo manejar tus ofertas y notificaciones en GreenPal, no dudes en contactar al centro de ayuda de GreenPal o comunicarte con soporte para asistencia personalizada.