与客户在 GreenPal 上开始每周服务时,需要协商价格。但如果由于不可预见的情况影响了工作量,或者初步低估了所需的努力,有时需要调整价格。
以下是如何顺利专业地处理这一过程,确保您和客户都在同一页面上。
调整报价的步骤指南
步骤一:与客户沟通
在做任何改变之前,与客户进行讨论。清晰专业地解释价格调整的原因。这可能是由于工作范围的增加,草坪护理过程中出现的意外障碍,或者成本上升。透明度是保持信任和良好工作关系的关键。
步骤二:使用 GreenPal 应用
旦客户理解并同意调整价格,您可以直接在 GreenPal 应用中进行更改。寻找标有“设置或修改服务”的选项,进入客户的资料页面。这是您可以更新服务详情并相应调整价格的地方。
步骤三:确认更改
在更新报价后,确保与客户确认更改。通过应用程序进行快速确认,或进行跟进电话或消息,确保对新价格或服务条款没有误解。
步骤四:记录和跟进
记录关于价格变化的沟通和协议。这些文件在解决未来的任何差异或争议时可能会很有用。第一次按照新价格服务后,最好进行跟进,确保客户对服务的继续感到满意。
需要进一步的帮助?
如果您在更新报价时遇到困难,或需要更多针对您情况的具体指导,请查阅 GreenPal 商家手册或直接联系 GreenPal 支持团队以获得更个性化的帮助。确保公平的价格调整过程有助于维护您的专业形象和对高质量服务的承诺。