作为GreenPal上的园林专业人士，您可能会遇到客户取消所有预约但后来决定继续服务的情况。了解如何有效应对这种情况有助于您维持与客户的良好关系并确保持续的业务。
重新联系希望继续服务的客户的步骤
第一步：了解状态
确定客户是否被永久移除或只是取消了他们的预约。如果您点击了“移除客户”，不幸的是，他们无法直接恢复，也不会出现在您的客户列表或任何竞标机会中。
第二步：鼓励发起新竞拍
如果客户只是取消了预约并希望重新联系，他们需要发起新的竞拍。向他们解释他们需要进入他们的GreenPal账户并设置新的竞标请求。
第三步：对新竞拍进行竞标
留意您所在区域的新竞拍。一旦您之前的客户发布新的请求，您需要对该竞拍进行竞标以重新赢得他们的业务。
第四步：分享您的直接链接
如果可以直接重新联系，请发送您的个人GreenPal分享链接给客户。这个链接允许他们直接访问您的服务简介并预订您的服务，而无需通过新的竞拍，前提是他们没有达到其他服务提供商的竞标次数上限。
第五步：解释系统
向您的客户解释GreenPal系统的设计目的是防止价格比较和频繁更换供应商。这有助于设定期望并鼓励更稳定的工作关系。
需要进一步的帮助？
如果您在重新联系客户时遇到困难，或者需要更详细的指导来处理客户取消和重新联系的情况，GreenPal的客户支持随时为您提供帮助。我们可以为您提供额外的指导，确保您能够继续为所有客户提供优质服务。