Cuando ganas un trabajo en GreenPal a partir de una oferta anterior y descubres que el césped es más alto de lo habitual, es importante manejar la situación con cuidado para mantener una buena relación con tu cliente y asegurarte de que te paguen de manera justa por tu trabajo.
Aquí tienes una guía paso a paso para ayudarte a gestionar estas situaciones de manera efectiva:
Paso 1: Evalúa la Situación
Antes de hacer cualquier cosa, visita la propiedad de tu cliente para ver el estado del césped. Es difícil dar un precio justo sin ver cuánto trabajo extra se necesita.
Paso 2: Comunica Claramente
Explica a tu cliente por qué tu oferta original podría no cubrir el estado actual de su césped. Sé transparente sobre las razones de cualquier cargo adicional que pueda surgir.
Paso 3: Acuerda el Nuevo Precio Antes de Comenzar
Asegúrate de que tu cliente esté de acuerdo con el nuevo precio antes de comenzar a cortar el césped. Esto previene malentendidos y garantiza que ambas partes estén satisfechas con el acuerdo.
Paso 4: Actualiza la Oferta
Una vez que hayas llegado a un acuerdo, actualiza los detalles del precio en tu cuenta de GreenPal. Esto asegura que todo sea transparente y esté debidamente documentado.
¿Necesitas Más Ayuda?
Si no estás seguro de cómo proceder o necesitas ayuda para ajustar tus ofertas en GreenPal, no dudes en pedir apoyo. Recuerda, es mejor aclarar cualquier duda de antemano que enfrentarse a disputas con tu cliente más adelante.