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¿Problemas para Verificar tu Número de Teléfono? Aquí te Decimos Qué Hacer

¿Problemas con la verificación telefónica? Sigue estos pasos para solucionar y verificar tu número en GreenPal con éxito.

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Escrito por Sarah Bradley
Actualizado hace más de 2 meses

Si tienes problemas para verificar tu número de teléfono con tu cuenta de GreenPal, ¡no te preocupes! Aquí tienes una guía paso a paso para ayudarte a resolver el problema.

Paso 1: Envía un Mensaje de Texto

Primero, envía un mensaje de texto con la palabra “start” al siguiente número:

(855) 624-0109

Esto debería notificar al sistema que estás suscrito y ayudarte a superar el problema de verificación.

Paso 2: Verifica la Confirmación

Después de enviar el texto, espera un mensaje de confirmación. Este mensaje indicará que tu suscripción ha sido reconocida.

Paso 3: Actualiza y Inicia Sesión

Una vez que recibas el mensaje de confirmación, actualiza tu navegador. Luego, intenta iniciar sesión en tu cuenta de GreenPal nuevamente.

Solución Alternativa: Usa el Sitio Web

Si sigues experimentando problemas, intenta iniciar sesión a través del sitio web de GreenPal. Sigue estos pasos:

  1. Haz clic en "Iniciar Sesión" en la esquina superior derecha.

  2. Ingresa tus detalles de inicio de sesión y vuelve a intentarlo.

Siguiendo estos pasos, deberías poder verificar tu número de teléfono y acceder a tu cuenta de GreenPal sin más problemas.

¿Necesitas Más Ayuda?

Si has seguido estos pasos y sigues experimentando problemas, interactúa con el chatbot en tu cuenta.

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